En el complejo entorno del transporte de mercancías, la seguridad juega un papel crucial. Recientemente, un suceso alarmante en el Recinto Portuario de Veracruz ha vuelto a poner de relieve la importancia de medidas de protección efectivas. En este caso particular, una agencia aduanal se encontró en medio de un incidente que pone de manifiesto las vulnerabilidades en la cadena de suministro. El relato de cómo un contenedor con valiosa mercancía fue sustraído, incluso frente a la presencia de guardias de seguridad, subraya la necesidad urgente de revisar y fortalecer los protocolos de seguridad en este sector.

Detallaron que fueron contratados como agencia aduanal para el transporte en vía de importación de un contenedor con mercancía con valor de 1 millón 251 mil 276 pesos.

El contenedor fue descargado sin contratiempo en el Recinto Portuario de Veracruz, sin embargo, el 23 de marzo, a las 08:30 horas, la transportista O.V.B., contratada por el cliente Productos Pennsylvania S.A., reportó un incidente en el acceso al puerto.

No permitían ingresar al operador y al tractocamión de la transportista O.V.B., en virtud de que otro operador, a bordo de un tráiler, placas 960-AR2, había ingresado ya a las 08:12 horas del 23 de marzo para cargar justamente el contenedor citado.

Y ese tractocamión salió con la carga del Recinto Fiscal a las 10:17 horas del día 23 de marzo, esto es, que les robaron el contenedor frente a los guardias de la terminal portuaria.

Por esos hechos, la fiscalía de Veracruz inició Carpeta de Investigación con número 1688/2024 por delito de robo en contra de quien resulte responsable.

La narrativa de este lamentable episodio en Veracruz, donde la carga fue robada a plena luz del día, refuerza la llamada de atención sobre la imperiosa necesidad de un apoyo robusto por parte de la seguridad privada en la protección de las mercancías en tránsito. No solo se trata de salvaguardar bienes materiales, sino también de mantener la integridad de toda una cadena de suministro, asegurando la confianza de los actores involucrados. Es vital que las autoridades y las empresas colaboren estrechamente para implementar medidas preventivas y correctivas que reduzcan el riesgo de tales incidentes en el futuro, garantizando así la fluidez y seguridad en el comercio internacional.

Por ello en SOLCAT contamos con custodios altamente capacitados para reaccionar ante cualquier situación o emergencia, así como con nuestro centro de monitoreo activo las 24 hrs para poder dar un mayor seguimiento a las unidades durante su traslado; de igual forma, como valor agregado, hoy en día todas nuestras unidades de custodia cuentan con CCTV por lo que nuestros servicios son grabados para obtener evidencia de los servicios.

Nuestro compromiso es el de proteger el patrimonio de nuestros clientes, ya que no solo cuidamos la parte que nos corresponde, también reforzamos la cadena de suministro. Por tal motivo, nuestra central de monitoreo cuenta con la tecnología necesaria para generar estrategias avanzadas, para salvaguardar el patrimonio y la integridad de los servicios en todo momento al permitir reducir los riesgos en los servicios, ofreciendo servicios con mayor seguridad. Con lo anterior podemos brindar beneficios como:

•             Control automatizado mediante nuestro sistema ERP (Enterprise Resource Planning) – Minerva.

•             Reporteo de monitoreo 24/7 vía correo electrónico, chats.

•             Protocolos estandarizados y especializados ante cada situación de emergencia.

•             Custodias de apoyo Solcat ante una situación de emergencia.

•             Apoyo de Guardia Nacional ante una situación de emergencia.

•             Reporte mensual de incidencias en servicios.

•             Medición de calidad de los servicios, línea de transporte y operador (KPI’S).

Fuente: ¡Se roban contenedor de millón! – *y dentro del recinto. (notiver.com)